Verfahren zur Beschwerdebearbeitung
Für uns steht Ihre Zufriedenheit stets an erster Stelle. Dennoch kann es einmal vorkommen, dass Sie Grund für eine Beanstandung haben. In diesem Fall haben Sie die Möglichkeit, eine Beschwerde bei uns einzureichen. Dies ist per Brief, Telefax oder E-Mail möglich; die notwendigen Kontaktdaten finden Sie im Impressum dieser Webseite.
Den Eingang Ihrer Beschwerde werden wir Ihnen bestätigen und Sie über den geschätzten Bearbeitungszeitraum informieren. Auf Wunsch erteilen wir Ihnen alle Unterrichtungen schriftlich. Sollten wir feststellen, dass wir für Ihre Beschwerde nicht zuständig sind bzw. ihr nicht oder nicht vollständig nachkommen können, werden wir Ihnen die Gründe erläutern und Sie auf Möglichkeiten hinweisen, wie Sie Ihr Anliegen weiterverfolgen können.
Kontakt
OTTE HANKE CONRADI GmbH
Versicherungsmakler
Investment- und Finanzberatung
Büro Eltville
Schwalbacher Str. 20 A
65343 Eltville
Tel.: 06123-81491
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E-Mail: info@otteundco.de
Büro Taunusstein
Aarstr. 40
65232 Taunusstein
Tel.: 06128-8589360
Fax: 06128-8589361
E-Mail: daniel.hanke@otteundco.de